Voldoet (een deel van) de bestelling niet aan de verwachtingen, dan kan de bestelling binnen 14 dagen geretouneerd worden. (Voor sale items geldt een retourtermijn van 8 dagen). Artikelen dienen in orginele staat te zijn met aangehechte labels. Wat moet je hier voor doen?

- Stuur een e-mail naar info@cotton-design.com met daarin: naam, ordernummer, product en reden van retour.
- Voordat je de bestelling retour stuurt, dien je eerst een bevestiging per e-mail ontvangen te hebben.
- Zorg er voor dat items die retour komen goed verpakt worden, gebruik hiervoor eventueel de verzendverpakking.
- De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Indien een deel van de bestelling geretourneerd wordt, waardoor de waarde van de items die gehouden worden, onder de gratis verzenden grens komt. Dan worden de verzendkosten verrekend met het te crediteren bedrag.
- Order gratis verzonden? Maar komt het aankoopbedrag na retourneren onder de €100,- dan worden deze kosten in mindering gebracht op het retourbedrag.
- Retouren kunnen verstuurd worden naar:

Cotton Design
t.a.v. Retouren
Missiezusterslaan 2
5405 NM Uden

Het retour sturen van (een deel van) de bestelling is voor rekening van de klant. Zodra de retourzending is ontvangen betaald Cotton Design binnen 14 dagen terug.

© 2018 - 2022 Cotton Design | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel