Voldoet (een deel van) de bestelling niet aan de verwachtingen, dan kan de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst geretouneerd worden. Voor sale items geldt een retourtermijn van 8 dagen. Het retourneren van de bestelling is voor rekening van de klant. Zodra de retourzending in goede orde is ontvangen, betaalt Cotton Design binnen 14 dagen terug.

Je aankoop retourneren:

• Stuur een e-mail naar info@cotton-design.com met daarin: naam, ordernummer, product en reden van retour.
• Wacht een bevestiging per e-mail af, voordat je de bestelling retour stuurt.
• Zorg ervoor dat items die retour komen goed en stevig verpakt worden. Gebruik hiervoor eventueel de verzendverpakking.
• De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
• Order verzonden op kosten van Cotton Design? En komt het aankoopbedrag na retourneren onder de €100,-? Dan worden deze verzendkosten alsnog in mindering gebracht op het retourbedrag.
• Gepersonaliseerde items kunnen niet retour gestuurd worden. 

Retouren kunnen verstuurd worden naar:

Cotton Design
t.a.v. Retouren
Roeibaan 42
2492 WK Den Haag